الاستبدال والاسترجاع

يمكنك عمل طلب استبدال او استرجاع  خلال 14 يوم من وقت وصول الطلب وذلك برسوم شحن اضافيه  (يجب ان يكون المنتج في حالته الأصلية وبجميع مشتمالاته) و حتى 30 يوم فى حالات عيوب الصناعة وذلك بدون رسوم شحن اضافيه . 

– سياسة الاستبدال

 بيتم عمل طلب جديد من الموقع وأختيار الموديل المناسب وتكتب في النوت (أستبدال) وسيتم التواصل معك من خلال قسم الأستبدال لتأكيد الاوردر.

متاح طريقتين لتسليم الاوردر:

اولا بمصاريف شحن

بيتم إرسال مندوب لإستلام طلب الاستبدال وتسليم الطلب الاخر .

ثانيا بدون مصاريف شحن

بيتم تسليم الطلب بأحد الفروع التالية وبعد ذلك يتم ارسال طلب الاستبدال الاخر .

✨(وسط البلد) 165شارع محمد فريد.

✨(المهندسين) 4شارع لبنان.

✨(حلوان) 30ش محمد سيد أحمد.

✨(المعادي) جراند مول محل 506 الدور الثالث.

✨(الهرم) شارع عز الدين عمر – ترسا.

✨(6أكتوبر) مول سيتي سكيب محل 39.

✨(مصر الجديده) 29ش الأهرام الكوربه.

✨(جنينه مول) 35ش البطراوي الدور الاول.

✨(التجمع الأول) محل رقم 42 بورتو كايرو 

✨(العبور) جولف سيتي مول الدور الثالث.

✨(الاسكندرية) 46ش سعد زغلول محطة الرمل.

✨(دمنهور) 5 ش الجمهورية.

✨(الاسماعيلية) 12ش شبين الكوم.

✨(الزقازيق)أمتداد شارع طلبه عويضه.

✨(المنصورة) محل رقم 126 إمتداد شارع جيهان السادات مول الجامعة.

✨(المنوفية) شارع الجلاء البحرى- شبين الكوم.

✨(طنطا) مول طنطا سبرباي – طريق قطور

✨(دمياط) 50 الشارع الحربي.

✨(بني سويف) 41شارع أحمد عرابي – بني سويف الجديده.

✨(سوهاج) شارع سيتي قلفاو.

✨(كروزو أسيوط)11ش النميس.

✨(قنا) شارع كوبري دندره.

✨(الأقصر) شارع التليفزيون.

✨(أسوان) محل رقم 3 نادي تجديف ظباط الشرطة.

-هذه الفروع خاصه ايضا باسترجاع الطلب مجانا 

-تأكد من توافر الفاتوره

– سياسه الاسترجاع 

سنقوم بفحص المنتج الذي قمت بإرجاعه ثم إتمام إجراءات استرداد قيمة المرتجع عن طريق فودافون 

كاش خلال ٧ ايام عمل .

في حاله الدفع بالڤيزا سيتم استرداد قيمه المرتجع خلال ١٤ يوم 

يتم استلام طلب الاسترجاع او الاستبدال خلال ١ -٥ايام عمل .

ملحوظه بيتم خصم مصاريف الشحن في حاله الاستفاده بعرض الشحن المجاني

في حاله وجود عيوب في المنتج يرجي ابلاغنا في خلال ٢٤ ساعه من وقت استلام الطلب